Célunk, hogy partnereink kiszámítható háttérrel tervezhessenek: megbízható gépekkel, gyors szervizzel és stabil alkatrészellátással segítsük a mindennapi munkájukat.
Országszerte 11 telephelyen és szervizponton állunk partnereink rendelkezésére, gyors szakmai támogatással és megbízható szervizháttérrel.
Szervizmérnökeink közvetlen szakmai támogatást nyújtanak a hibafeltárásban, a javítási folyamatokban és a gyártói megoldások alkalmazásában.
Mobil szerviztechnikusaink szántóföldön, telephelyen és építési területen is rendelkezésre állnak, ha helyszíni hibaelhárításra van szükség.
Munkatársaink rendszeres gyári képzéseken vesznek részt, hogy naprakész tudással és gyakorlati tapasztalattal dolgozhassanak.
Digitális diagnosztikai és informatikai rendszereinkkel gyorsabban azonosítjuk a hibákat, pontosabban követjük a szervizfolyamatokat, és átláthatóbb munkát végzünk.
Digitális megoldásainkkal kevesebb az adminisztráció, gyorsabb az ügyintézés, és a folyamatok egyszerűbben nyomon követhetők.
A szerződéses együttműködés átlátható keretet ad a szervizszolgáltatások igénybevételéhez. Partnereink így előre rögzített feltételek mellett számíthatnak szakmai támogatásunkra.
Rendszeres szervizigény esetén a várható költségek könnyebben tervezhetők.
Szerződéses partnereink számára egyedi kedvezményeket és átlátható feltételeket biztosítunk.
Szervizdíjainkat úgy alakítottuk ki, hogy támogassák a hosszú távú, kiszámítható együttműködést.
Szervizüzletágunk a gépek üzembe helyezésétől a mindennapi használat támogatásáig kíséri partnereinket. Célunk, hogy ügyfeleink és gépkezelőik megkapják a biztonságos, szakszerű üzemeltetéshez szükséges tudást, és a gépek teljesítményét a gyakorlatban is ki tudják használni.
Új gépek szakszerű üzembe helyezése
Garanciális időn belüli javítások és kapcsolódó adminisztráció kezelése.
A jogszabályban előírt termékszavatossági feladatok ellátása.
A telemetria az ügyfél, a kereskedő és a gépgyártó közötti adatkapcsolaton alapuló megoldás, amely pontosabb képet ad a gép állapotáról és használatáról. A távoli elérés gyorsabb hibafeltárást, célzottabb szervizt és kevesebb állásidőt eredményezhet.
A gép működési adatait távolról is elérhetővé teszi.
Az adatok alapján korábban felismerhetők a meghibásodások.
Mérsékelheti a meghibásodások következményeit és az állásidőt.
Az aktuális szolgáltatási díjainkról a honlapunkon, illetve AfterSales kollégáinktól kérhet tájékoztatást.
Szerződéstípusaink egész évben kiszámítható szervizhátteret biztosítanak partnereinknek, hogy gépeik üzembiztosan dolgozhassanak, így Önök a termelési feladatokra összpontosíthassák a figyelmüket.
Típusai: eseti, kötelező szerviz, klímaszerelés, kombinált.
Előnye: elsőbbségi hibafeltárás és javítás.
Előnye: rugalmas, bizalomra épülő együttműködés, kedvezőbb szolgáltatási feltételekkel.
Előnye: rugalmasan bővíthető szolgáltatási keret.